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*商品加入購物車但未完成結帳前並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
*預訂商品與現貨商品因配送時間不同,故僅能分別成立訂單。
*當包裹出貨完成未被領取或拒收退回(出貨後7日計算),該訂購帳號若達一次將無法使用此配送方式。
*預訂訂單依據製作時間、貨物配送、海關檢驗等概估天數,每款商品到貨天數不盡相同,
  如提早到貨皆會提早出貨,還請留意且見諒。

*提醒您,若您無故或惡意違反Yboutique制定訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意。
配送方式 付款方式 貼心提醒
線上刷卡 ATM匯款 LINE PAY 門市取貨
付款
黑貓宅急便
ATM匯款:
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信用卡線上刷卡:
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7-11
※有材積與重量限制(重量須5KG內、材積需30x30x45內)

※便利商店取貨,若購物金折抵後付款金額為零,務必於訂單內填寫與身分證上相符的姓名,並攜帶證件前往領取包裹。

配送方式 出貨後送達時間 運費計算 免運門檻
黑貓宅急便
(本島)
預計1-2日送達 NT.120 NT.3000
7-11
預計2-3日送達 NT.80

 


備註

*若包裹為異常包裹,客服人員將會與您聯繫通知 。

*依信用卡/其他方式支付對帳成功完成付款之訂單依序安排出貨 。

*預購訂單僅提供線上刷卡付款,不提供貨到付款。

*預訂包裹需商品全數到貨,將會直接依序安排出貨,恕無法指定出貨日期,煩請留意出貨通知。

*如訂購的商品無法順利出貨或斷貨,我們將取消訂購品項並通知您。

*如遇包裹量較多,實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,敬請見諒。

*7-11門市維持7日內取件,若未取件,門市將於商品到店第六天開始辦理退貨,建議可於收到簡訊時前往門市領取包裹,以免門市提早退回,還請留意,謝謝。

*若未收到取貨通知,請主動登入官網訂單內確認訂單進度,謝謝。


因應黑貓宅急便政策,不提供週六日配送包裹服務,如遇周日配送,工作日將順延一天。

   

•  7-11查貨系統: https://eservice.7-11.com.tw/E-Tracking/search.aspx