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【電子發票相關說明】

◆ 如何取得電子發票?
為響應環保,本店採用電子發票制度,不主動提供傳統紙本發票。
若您於結帳時選擇開立公司戶電子發票,請務必正確填寫公司抬頭及統一編號。
發票類型一經開立後即無法修改,包裹寄出後亦無法變更發票格式,請務必於結帳時確認資料填寫無誤。

◆ 電子發票中獎怎麼辦?
電子發票將由財政部統一對獎。
若發票中獎,本店將依系統提供之中獎資訊,以 E-mail 通知中獎會員。
中獎發票相關領獎方式將依通知內容辦理,請會員務必確認 E-mail 資料填寫正確。

◆ 辦理退貨需要寄回發票嗎?
若訂單辦理退貨,系統將依退貨結果作廢或折讓原電子發票,無須寄回任何發票證明聯。

◆ 單筆訂單可以開立多張發票嗎?
本店發票採系統自動開立,一筆訂單僅能對應一張電子發票,恕無法拆分開立多張發票。如有分別開立需求,請分開下單。

◆ 公司戶發票統編填寫錯誤怎麼辦?
若公司戶發票已開立且統編或抬頭資料有誤,請於收到發票後儘速聯繫客服協助處理,後續將依相關作業流程辦理換開。

◆ 手機條碼載具/自然人憑證載具
可至財政部電子發票整合服務平台查詢發票資料。
發票查詢:https://www.einvoice.nat.gov.tw
提醒您:發票類型經選擇後無法修改,結帳前請務必確認載具類型、統編資料及 E-mail 是否填寫正確。

◆ 發票金額是否包含折抵金額?
電子發票金額將依訂單實際結帳金額開立,相關折抵金額(如生日禮金、紅利點數、購物金等)皆依系統最終結帳金額為準,本店無法個別調整發票開立金額。

◆ 如何查詢發票資訊?
發票開立後,可至:會員中心 → 訂單查詢 → 訂單詳細資料 → 發票資訊 查看發票相關內容。