Q1.如何加入會員呢?
• 請您點選「登入」，填寫基本個人資料後點選註冊。

Q2.忘記帳號怎麼辦?
• 若忘記會員帳號請至客服中心，客服專員會立即為您查詢。

Q3.忘記密碼怎麼辦?
• 若忘記密碼請點選「登入會員」後，點選「忘記密碼」再輸入會員帳號並送出，系統將會把密碼寄至您的電子信箱。

Q4.如何查詢訂單?
• 請點選「會員登入」，登入後點選「訂單查詢」，即可查詢配送進度與訂單狀態。

*請記得於會員中心填寫正確的基本個人資料，以免影響往後之會員權益。

注意事項 
01.一般會員升級VIP/VVIP金額計算方式：
於每日結算前一天回推一年間累積實際消費金額，
若有符合VIP/VVIP資格，將於隔日更新於會員中心並啟用升級資格。

02.續會資格計算方式：
於每日前一天回推一年間累積實際消費金額，若有符合續會資格，
將於到期日隔天更新於會員中心並啟用續會資格。

03.統計期間內累積金額依訂單過鑑賞期及退貨完成日期計算，以訂單購買商品金額為準，不包含訂單運費。

04.海外訂單因配送國家地點/時間不定，因此一律依出貨完成日期+14天後為累積計算至金額總金額內。

05.提供多管道會員註冊，請留意註冊之EMAIL帳號不同、無法合併累積消費金額。

06.使用生日禮券之訂單、如整筆訂單須辦理退貨，生日禮券視同使用，不會再退回您的生日禮券之中。

*Yboutique保有修改方案之權利。

備註
《紅利點數之使用說明》
01.紅利點數是Ｙboutique回饋給買家的折抵代幣，恕無法辨理退款。
02.每次發送之紅利點數視為一組，每組有使用有效期限，逾期則無效。
03.一點紅利點數相當於新台幣一元，每筆交易折抵紅利金額依系統顯示為主。
若未使用完該組紅利，剩餘紅利點數在該組紅利的有效期限內,皆可使用。
04.使用紅利折抵訂單總額時，請確認訂購的商品/付款＆配送方式無誤後，將訂單完整送出，系統即會自動折抵總金額(紅利折抵後,訂單金額未達3000元仍需酌收運費80元)。
05.紅利點數一經使用（退貨或取消訂單），則無法再退還。
06.會員帳戶金及紅利點數可自行輸入欲折抵之金額。 

 

售後服務

•  營業時間 / 星期一至星期五   10:00 ~ 17:00 

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